轉瞬間，2011年已經過去，文印設備經過一年的激烈競爭，在中國市場的發展更加迅速，需求增長更快，產品更加豐富，服務更加完善，這個市場正在走向成熟。那么未來文印市場的發展趨勢有哪些呢？我們先從全球文印市場來分析。

●2012全球文印市場簡析

全球IT產品市場中，超過千億美金的領域并不多，除了筆記本、手機等市場之外，打印設備以及相關耗材產品全球市場規模同樣超過了千億美金，這也許出乎很多人的意料之外。然而與其它IT產品不同的是，無論是激光打印機還是噴墨打印機，還是大型的文印設備，技術壁壘極高，參與競爭的品牌數量相對較少，少數擁有核心技術的廠商占據市場大部分份額，外來廠商在技術專利和產品研發上遇到的阻力非常巨大，所以也就很少有廠商進入，不過國產品牌奔圖積極進入了該市場，在過去一年，其勇氣和膽量成為業界關注的焦點之一。

解讀2012年打印市場趨勢

從文印品牌地域分布來看，惠普、施樂、利盟來自美國，三星來自韓國，而日系品牌的數量非常多，其中有佳能、愛普生、兄弟、OKI、理光、柯尼卡美能達、富士施樂、京瓷、夏普、東芝，中國有聯想和奔圖，成為第四個擁有核心打印技術的國家。所有主流打印機品牌加在一起，也不過20個左右。按照產品類別市場來看，在中國，噴墨打印機市場超過90％被惠普、佳能、愛普生三大品牌占據，激光打印機市場超過80％的市場被惠普、佳能、富士施樂、三星、聯想占據。

文印品牌全球地域分布

細看以上品牌，大部分品牌有著豐富的綜合業務，很少擁有單一的產品線，辦公打印設備僅僅是其業務類型的一部分，以惠普為例，中國惠普的三大業務集團分別是企業計算及專業服務集團（TSG）、信息產品集團（PSG）和打印及成像系統集團（IPG），涵蓋了計算軟件與硬件服務，以及筆記本、臺式電腦等個人消費電子產品，還有噴墨和激光打印等輸出設備。也就是說，這些文印巨頭大部分都是整個IT界的巨頭或者說在某一領域擁有極強的競爭力的廠商，這一共同點在許多打印機品牌身上均有所體現，佳能在影像領域的成就不可小視，愛普生在投影機領域的市場占有率非常高，兄弟公司不僅有打印機，還有業界知名的縫紉機，我們熟悉的聯想和三星更不用說，涉及許多不同類型的IT業務。

施樂與富士施樂的業務范圍

不過也有例外，早年間從IBM打印部門拆分出來的利盟以文印管理與文印設備為主要業務，誕生激光打印之父的施樂以及現在的富士施樂，以文印和印刷業務為主，國產品牌奔圖是以打印機與耗材為主營業務。

A4一體機在過去幾年中市場增長更加迅速

按照用戶類型來看，個人與家庭用戶基數龐大，但是目前對文印設備的應用和需求增長緩慢，未來有巨大的增長潛力，只是需要恰當的應用和低成本的產品來引爆該市場。數量龐大的中小企業和商務用戶對文印的需求增速迅速，據了解，中國激光打印機市場增長超過兩位數，用戶目前更加青睞功能豐富性價比高的多功能打印設備，這類用戶對文印管理的概念較為薄弱，在文印管理方面需要加強。而文印量較大，有更高要求的企業文印用戶對多功能復合機仍然有著較高的需求，然而由于A3文檔的印量比例極少，所以有可能轉為采購成本更低更為靈活的A4復合機。

下面內容，筆者用幾個關鍵詞來分析2011年文印市場的變化與2012年文印市場的發展趨勢。

●2011年文印市場五大變化

用戶的需求不僅越來越紛繁復雜，而且不斷變化，也許去年幾臺16頁／分鐘的黑白激打能滿足其需求，隨著業務量的增長與辦公人員的增加，一年之后就需要幾臺性能更高的多功能一體機，用戶就需要升級和替代已有文印設備。用戶的需求變化不僅僅是業務變化帶來的，還可能是由于企業轉型、公司發展，以及對成本控制與效率提高的追逐，都可能對企業文印產生影響。在這樣的需求環境下，過去一年的文印市場也隨之產生變化。

★性能提升將遇瓶頸

2011年上市的打印新產品中，性能上再次小幅提升，畢竟性能是打印設備檔次和價位劃分的重要依據之一。其中，品牌知名度較高的企業將核心競爭力轉移到產品的功能以及人性化設計上，而部分品牌則利用差異化競爭從打印機的性能上進行提升，拉開與競品之間的差異，非常直觀的一個例子就是聯想與兄弟的入門黑白激光打印機的速度已經提高到24頁和26頁／分鐘，而惠普、佳能等品牌的入門黑白激打的速度仍在14-20頁／分鐘之間，同價位機型在性能上的差距進一步拉大。

在未來，打印設備性能提升的空間將會越來越小，而耗材的成本之戰有可能成為競爭的新戰場，人性化設計、穩定性、壽命、集中化管理與網絡應用等方面是未來競爭的新焦點。

★功能豐富有前途

功能更加豐富的一體機

隨著多功能一體機價格的降低，多功能一體機、復合機的增長速度加快，用戶在選擇打印設備時也更加偏好多功能一體機。即便是對于單功能的打印機，其功能也越來越豐富，比如網絡、自動雙面打印、插卡打印等，以往需要較高的價格才能買到的功能，現在可能是打印機的標配，支持有線網絡和無線網絡的打印設備越來越多。三星2011年布局的無線激光打印產品線給人留下深刻的印象。

★成本降低尋出路

在過去的一年里，耗材成本的降低成為貫穿全年的主旋律。噴墨產品線中，愛普生墨倉式打印機將原裝打印的成本降到前所未有的低價，而隨后又在家用機中打出29元的原裝黑墨，拉開了噴墨打印原裝耗材的成本大戰序幕。

激光產品線中，通用耗材與原裝耗材始終在較勁，2011年原裝硒鼓和碳粉價格松動并不明顯，但是有跡象表明，原裝耗材降價是遲早的事情。理光推出了可以灌粉的原裝激光打印機和碳粉，給業界帶來的不僅僅是一片嘩然，理光該系列試水機型給消費者增添選擇空間的同時也推動了打印機盈利模式的改變。

★綠色節能看技術

當打印機性能提升遇到瓶頸、用戶對成本的要求和品牌利潤之間的關系難以平衡的時候，在綠色科技之風的吹拂下，文印設備紛紛打出綠色節能牌，對于打印設備而言，通過降低待機、休眠功耗和工作能耗便可以節省電能，熔點更低新型碳粉、LED技術、0秒預熱技術等都是為節能而生的。

文印設備更加重視綠色低碳

令人欣喜的是，打印機的休眠能耗降低到1W以內已經成為現實，打印機的工作能耗也在穩步降低，一臺打印機節省的能耗并不多，但是全國市場數百萬臺的激光打印設備的能耗是一個巨大的數字，節能減排會成為文印市場持續的話題與革新方向。

★智能科技顯神通

文印設備進入智能時代

在一個智能終端爆發的年代，如果一款IT產品和“智慧”不相關，那么它一定是落伍了，打印設備也不例外，紛紛與智慧、智能搭上邊兒?；萜盏闹腔垓寗?、自動開關技術、云打印eprint是智能的，佳能的“智簡”商務復合機是智能的，富士施樂的智電技術、零等待體驗是智能的，三星的智能網頁打印功能是智能的，等等，然而在我看來，智慧文印才剛剛開始，發展的潛力巨大，而智能科技會成為文印設備發展的一個方向。

●2012年文印五大關鍵詞

未來打印行業發展的趨勢是什么呢？2012年初，利盟國際有限公司董事長Paul Rooke公開表示：第一個市場發展趨勢是分布式獲取和多功能；第二個趨勢是管理打印服務；第三個趨勢是移動性；第四個趨勢是非結構性內容的獲??；第五個趨勢是連接信息和企業業務流程；第六個趨勢是云的趨勢。

然而，從中國文印市場看來，移動辦公、“云”打印、多功能、打印管理服務這四大關鍵詞是2012年文印發展的趨勢，所蘊含的商機最大。

★企業內容管理

企業內容管理簡稱ECM，是用于獲取、管理、存儲、維護、傳送和企業流程相關的文件和內容的一種戰略、方法和工具。ECM管理企業所有領域的信息，包括紙質文件、電子文件、數據庫打印流以及電子郵件。合理高效的ECM將能給企業帶來巨大的推動力，幫助企業節省文印成本，提高工作效率，簡化管理流程。目前已有文印廠商進入該領域，通過軟件和硬件幫助企業改進內容管理。

★打印管理服務

打印管理服務簡稱為MPS，逐漸被視作是管理IT成本、改善業務流程效率的戰略業務工具。分析顯示，惠普的企業打印與成像運營方案能夠節約30％-80％的能源消耗，減少幾百萬張紙張消耗。在一些大型的公司和企業中，打印管理服務顯得愈加重要，因為分散式的設備與零散的業務流程不利于辦公效率的提高與企業數據安全，而且對后期成本把控難度大。通過打印管理服務能夠進行設備管理、用戶管理、日志管理和打印管理，這樣能降低管理成本，提高文印效率，保證企業信息安全，是順應企業信息化建設發展的重要舉措。

各大文印解決方案提供商均有相應的打印管理服務，例如HP Digital Send、理光MDS服務、富士施樂的Apeosware管理套件，都能幫助企業用戶進行打印管理服務，從而降低成本、提高效率、保障安全。

★移動辦公

隨著工作和生活節奏的

加快，越來越多的人需要在不同的時間不同的廠商進行辦公，移動辦公隨之而來，與文印相關的是移動打印與移動掃描，前者是指用戶在遠離傳統網絡或本地打印機時實現文檔打印等，惠普eprint是移動辦公的解決方案之一，目前已經進行實際應用環鏡。手機、平板電腦、筆記本等終端和打印設備是硬件端的主要設備。

★多功能

時尚家用多功能噴墨一體機

集成多種功能于一身的產品越來越受到用戶的喜歡，不過我們也會常聽到：功能越多越不專，其實在今天的辦公設備市場，多功能一體機快速增長說明用戶對多功能辦公設備有著更大的需求，然而用戶在選擇產品時，首先要了解自身的實際需求，千萬不要為了功能多而選“多功能”，比如一款四合一的多功能激光一體機就能滿足需求，就不要購買價格更為昂貴的數碼復印機。

★“云”打印

惠普亞太地區“云打印”系列打印機

“云打印”這個概念是由惠普最先提出并予以實施的將打印設備連接到網絡的新技術，然而現在卻成為一個概念或者說是一個應用方案，其它品牌也有類似的網絡文印解決方案，只是并沒有稱作“云打印”，利用云打印服務和設備隨時隨地處理打印任務。

總結：以上內容是對文印市場進行了簡單的分析，我們了解了過去一年文印市場的變化以及2012年文印發展的趨勢，這些變化主要是圍繞著用戶對效率的追逐、成本的降低、綠色環保與管理服務而產生的，我們將會繼續關注文印市場的變化并及時與用戶分享，為企業信息化進程發展提供參考。